央視評十大手機售后服務(wù)：三星最佳
據(jù)@央視新聞 報道，中國質(zhì)量萬里行促進會近期對華為、蘋果、聯(lián)想等10個智能手機品牌的銷售及維修服務(wù)質(zhì)量進行了評測，并對各個品牌進行了打分和排名。
數(shù)據(jù)顯示，去年手機投訴類共受理12.28萬件，連續(xù)7年位居第一，占商品類投訴16.92％。
此次評測來自對北京等13個城市手機服務(wù)窗口質(zhì)量的明察暗訪，包括核心服務(wù)、輔助服務(wù)、人文和環(huán)境關(guān)注三大類14項指標。
評測滿分為100分，超過90分歸為A類，但沒有一個品牌達到。
B類(80-89分)有四家，最好的是三星，平均得分82.55，聯(lián)想則以0.02分之差屈居第二。vivo 81.08分有出乎意料，華為也拿到了80.81分。
其余六家均為C類，包括小米、魅族、酷派、OPPO、蘋果、nubia。
稿源：央視新聞
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